2010年7月份，荣昌县消委会共受理投诉17件，解决17件，解决率为100%，为消费者挽回经济损失29150元。接待来访、接受咨询50余人次，不予受理投诉1件。
从投诉性质上看，其它问题投诉9件，占总投诉的52.94%；质量问题投诉6件，占总投诉的35.29%；虚假品质表示和营销合同各1件，各占总投诉5.88%。
从商品分类来看：家用电子电器类5件，占总投诉的29.41%；百货类5件，各占总投诉的29.14%；房屋装修建材类4件，占总投诉的23.52%；其他商品类2件,各占总投诉的11.76%；服务类1件，占总投诉的5.88%；。
本月投诉热点问题是百货类衣物鞋帽，特别是女式时装和凉皮鞋的质量问题，依现有的法律法规，消费者的合法权益得不到保障。
